Штраф 100 тыс. рублей казанской МКК за нарушения при взыскании

Надзорный орган ГУФССП России по Челябинской области привлёк к административной ответственности казанскую микрокредитную организацию. За нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» компании назначен штраф в размере 100 тысяч рублей.

Основанием для разбирательства стало обращение жительницы Магнитогорска. Женщина пожаловалась на действия МКК, связанные с возвратом долга по договору потребительского займа. После получения жалобы должностное лицо ГУФССП возбудило дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ и провело административное расследование.

В ходе расследования выявлены многочисленные факты нарушений. Установлено, что для взаимодействия с должником сотрудники компании использовали абонентские номера, закреплённые за физическим лицом (работником МКК), а не за самой компанией. С этих номеров направлялись текстовые сообщения, в которых отсутствовали обязательные сведения: сумма просроченной задолженности, наименование кредитора и его контактные данные.

Также зафиксированы случаи психологического давления на заёмщицу. Среди сообщений были, например, такие: «Начинаем осуществлять звонки и кидать смс рассылку всем, чтобы закрыли твой ЗАЙМ», «Зафиксировано уклонение от коммуникаций и отказ от возврата денежных средств по займу, начинаем работать с окружением». Кроме того, компания превышала допустимую частоту отправки сообщений — более двух раз в сутки.

Собранных доказательств хватило для составления протокола об административном правонарушении. При назначении наказания учли отягчающие обстоятельства: ранее МКК уже привлекалась к ответственности за аналогичные правонарушения в Республике Татарстан и Московской области.

Постановление вступило в законную силу. Компания обязана уплатить штраф в течение 60 дней, иначе взыскание будет произведено принудительно.