Банк оштрафован за назойливость при взыскании долга

ГУФССП России по Челябинской области оштрафовало банк за несоблюдение законодательства о защите прав граждан при взыскании просроченной задолженности. Поводом для разбирательства послужило обращение челябинца, пожаловавшегося на действия кредитной организации.

В ходе проверки выяснилось, что между заемщиком и банком был заключён договор, который заёмщик нарушил, допустив просрочку. В договоре значились только телефон и адрес регистрации в Челябинске, однако банк многократно звонил жене, тёще и дочери клиента. Эти люди не давали согласия на взаимодействие, не были клиентами банка, и их номера телефонов не фигурировали в договоре.

Помимо этого, судебные приставы зафиксировали передачу сведений о долге третьим лицам и превышение допустимой частоты звонков: в течение дня поступало несколько звонков, хотя закон разрешает не более одного в сутки. Звонки шли с разных номеров, но все принадлежали одному кредитору.

По итогам проверки в отношении банка составили протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Назначено наказание в виде штрафа 150 тысяч рублей. Отягчающим обстоятельством признали предыдущие случаи привлечения этого же банка к ответственности за аналогичные нарушения в Оренбургской области и дважды в Кемеровской области.

Кредитная организация выплатила штраф в установленный срок. Денежные средства поступили в доход бюджета.